Ce qui suit s’applique uniquement aux membres qui ont indiqué leur adresse courriel personnelle dans leur compte. Les membres qui n’ont pas d’adresse courriel personnelle ou d’appareil mobile doivent laisser le champ courriel vide dans Amilia. Ils pourront demander une carte d’accès imprimée. Des frais de remplacement s’appliquent en cas de perte de la première carte.
Section F.A.Q ci-dessous
Configuration
Le premier jour de votre activité ou programme, vous recevrez un courriel de notre partenaire Avigilon Alta intitulé « Unlock doors at Côte Saint-Luc ».
- Commencez par télécharger l’application Open. (IOS || Android)
- Une fois l’application Open entièrement téléchargée, retournez à vos courriels et appuyez sur « Set up on Phone ».
- Si vous ne trouvez pas le courriel, vous pouvez entrer votre adresse courriel dans l’application et un nouveau lien pour associer votre compte vous sera envoyé.
- Vous avez mis à jour ou récemment ajouté votre adresse courriel ? Contactez la réception ou Jonathan pour qu’il vous renvoie le courriel d’accès !
Pour déverrouiller les entrées sans ouvrir l’application
- Activez le Bluetooth sur votre appareil et autorisez Avigilon Alta Open à l’utiliser.
- Réglez l’autorisation de localisation sur « Toujours autorisé ».
- Autorisez Avigilon Alta Open à utiliser l’activité physique et de mouvement (autorisez l’utilisation de la batterie en arrière-plan sur Android).
- L’activité physique et de mouvement mettra l’application en veille lorsqu’elle n’est pas utilisée pour préserver la batterie. Lors du test de la fonction de déverrouillage, assurez-vous que le téléphone n’est pas inactif. Bougez-le avant d’essayer la fonction « Agiter pour déverrouiller ».
- Vous pouvez toucher au scanner pour déverrouiller sans ouvrir l’application Avigilon Alta Open.
Pour déverrouiller les entrées avec l’application
- Activez le Bluetooth sur votre appareil et autorisez Avigilon Alta Open à l’utiliser.
- Réglez l’autorisation de localisation sur « Toujours autorisé ».
Vous pouvez ouvrir l’application pour touchez pour ouvrir la porte.
F.A.Q
- Mon téléphone est configuré, mais je reçois une erreur du type : Denied – Request type was rejected by an Entry Schedule or default Entry State
- Vérifiez que votre Bluetooth est activé
- Assurez-vous d’avoir donné à l’application Open les autorisations pour utiliser le Bluetooth et la localisation (les permissions minimales requises).
- Vous pouvez mettre à jour les permissions manquantes en cliquant sur la bannière bleue indiquant « Fix Permission »
- Assurez-vous d’être physiquement à côté du lecteur
- Nous recommandons de taper votre téléphone sur le lecteur plutôt que d’utiliser le bouton de déverrouillage dans l’application Open.
- Je n’ai jamais reçu de courriel d’Avigilon pour configurer mon application
- Veuillez contacter Jonathan ou la réception pour mettre à jour votre adresse courriel et renvoyer l’invitation !